Doprava a platba
Objednáte dnes. Za 2 dny se radujete. ✨
Protože čekat na věci, které milujete, není náš styl.
Doprava od 59 Kč
nad 1 500 Kč ji máte zdarma. Vždycky.
Dodání do 2 dnů
99 % objednávek balíme a odesíláme do druhého dne.
30 dní na výměnu
Nesedí to? Vyřešíme to. Využijte náš pohodlný systém.
Zabaleno jako dárek
Každou objednávku dárkově balíme. Bez výjimek.
Spolehlivé doručení
Váš balíček je u nás v dobrých rukou.
Jak vám objednávku doručíme?
Zapomněli jste na ještě jeden kousek? Nebo dva?
Přidejte ho k zaplacené objednávce za 0 Kč. Stačí v košíku vybrat Doobjednávku a my ho k vaší objednávce přibalíme. Jednoduché, že?
Jste z okolí Mostu?
Přijeďte si pro objednávku přímo k nám. Rády vás uvidíme. Osobní odběr je u nás vždy zdarma.
Přehled od začátku do konce
Víte, kde váš balíček je. Vždy.
Jakmile objednávku odešleme, přijde vám e-mail s odkazem na sledování zásilky. Žádné dohady nebo nejistota. Jen přesný přehled o tom, kdy váš nový oblíbený kousek dorazí. Nechce se vám hledat e-mail? Využijte možnost našeho chatu, kde se obratem stav vaší zásilky dozvíte.
Platba tak, jak vám to sedí.
Bezpečně a bez zbytečných kroků.
Platba kartou
Klasická volba, která vždy funguje. Rychle a bezpečně.
Apple Pay / Mobilní peněženka
Jedno kliknutí. Platba hotová. Objednávka odeslána. Tak jednoduché to je.
Bankovní převod a QR kód
Preferujete klasiku? V košíku ji najdete.
Unboxing zážitek
Každá objednávka vypadá jako dárek. Záměrně.
Ať nakupujete pro sebe nebo pro někoho blízkého, balení je u nás vždy na úrovni. Dárková krabička, pečlivé zabalení, žádný příplatek navíc. Protože první dojem z rozbalení má váhu, i když děláte radost jen sobě.
Bezpečný nákup
30 dní na rozmyšlenou. Bez výmluv, bez otázek.
Nasadíte šperk a něco prostě nesedí? Velikost není přesná? Máte 30 dní na výměnu. Nákup u nás má být příjemný od prvního kliknutí až po to poslední. A pokud není, hned to napravíme.
Jak na vrácení a výměnu? →
Ještě máte otázku? Možná tu odpověď najdete tady.
Co když balíček nedorazí včas?
Napište nám na info@sparklemoments.cz nebo zavolejte. Situaci vyřešíme rychleji, než čekáte.
Mohu změnit adresu po odeslání objednávky?
Pokud objednávka ještě nebyla předána dopravci, adresu změníme. Kontaktujte nás co nejdříve a my se postaráme o zbytek.
Přijde zboží poškozené. Co teď?
Vyfotografujte balíček i obsah a napište nám na info@sparklemoments.cz. Žádné zdlouhavé formuláře, žádné papírování. Vyřešíme to obratem.
Mohu si objednávku vyzvednout osobně?
Ano! Vyberte v košíku osobní odběr a přijeďte k nám na adresu Čsl. Armády 1608/29A 43401 Most. Jakmile vám dorazí sms bude pro vás váš balíček připraven.
Ještě něco? Jsme tady.
Adél a náš tým odpoví na všechno. Napište nebo zavolejte. Slibujeme, že se vždy ozveme zpátky.
Jsme tu pro vás: Po, Pá od 8:00 do 15:30