Garance dodání do Vánoc na všechny objednávky zaplacené do 20. 12. 🎁🎄
Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
A
Andrea
Chtěla bych moc poděkovat za naprosto skvělý přístup. Posílala jsem prstýnek zpět na výměnu velikosti, ale balíček se cestou ztratil (a nevzala jsem si potvrzení o odeslání). Zákaznický servis ale reagoval okamžitě - napsali mi, že to vůbec nevadí a poslali mi nový prstýnek! Byl u mě hned další den! Nakonec se ten původní balíček našel, ale jejich ochota, rychlost a laskavý přístup mě opravdu ohromil. Takový zákaznický servis se dnes jen tak nevidí!
A
Administrator
(Administrátor)
Jsem moc ráda, Anetko, že jsme celou zapeklitou situaci vyřešily k vaší spokojenosti. ❤️🩹 Ať vám dělá prstýnek radost.
-Adel
V
Viktorie
Jsem moc spokojená s rychlým dodáním a šperky jsou nádherné! Oceňuji i malý osobní vzkaz :-) Určitě objednám znovu!
A
Administrator
(Administrátor)
Viky, jsme moc rády, že jste byla s nákupem spokojená. ♥️♥️
IF
Iva Fišerová
KK
Klára Klejnová
Děkuji za krásnou objednávku, s dárkem a ručně psaným přáním. Oceňuju individuální přístup u balení dárečku, evidentně jste si všimli, že mám ráda opály :)) Ať se daří.
A
Administrator
(Administrátor)
Klárko, moc si vážíme každé naší zákaznice a rády k vám přistupujeme individuálně. Jsme rády, že jsme se opravdu trefily do vašeho vkusu. ♥️
-Adel
M
Michaela
Šperky jsou krásné, dodání velice rychlé. Bohužel mi z jedné náušnice vypadla perlička, ihned mi ale byla poslána nová, navíc musím ocenit velice milou a příjemnou komunikaci. :-) Ráda znovu nějaký pěkný kousek objednám!
A
Administrator
(Administrátor)
Míšo, jsem moc ráda, že jsme společně vaší situaci vyřešily. Budeme se těšit zase příště! ♥️
-Adel
N
Nikola
Úžasné, rychlé jednání...
Jestli jsou šperky postříbřené 🤷🏻♀️jsou tak krásné že mi to nevadí 😂... ❤️
A
Administrator
(Administrátor)
Krásný den, Niky, najdete u nás pouze stříbro, pozlacené stříbro a případně pozlacenou mosaz. ♥️ Kdybyste potřebovala poradit s výběrem materiálu, určitě se ozvěte, ráda vám poradím. 😊♥️
-Adel
M
Markéta
Krásné zboží, skvělé jednání. Při nutnosti reklamace ochota, ihned posláno nové zboží.. Rozhodně jsem nenakupovala naposledy, děkuji :)
A
Administrator
(Administrátor)
Jsme rády, že jsme vám mohly vyjít vstříc, Markétko. Ať vám šperky fdělají radost. 😊♥️
-Adel
IR
Iva Rohánková
Maximálně! :)
A
Administrator
(Administrátor)
Děkujeme za zpětnou vazbu Ivi. ♥️
MR
Michaela Romanová
Nádherné šperky , zejmena originální kusové nausnice a ear cuffs. Určitě objednam znovu!
A
Administrator
(Administrátor)
Míšo, budeme se těšit na další vaší objednávku. ♥️
AC
Adéla Chvalová
Spokojenost, nadherné šperky. Doporučuji.🫶🏻
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Děkujeme Adélko. 🤍🤍
EW
Eva Wasserbauerová
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
🤍🤍
L
Lucie
Objednala jsem již několikrát. Jedna náušnice se mi poškodila (po delší době) a byly mi okamžitě poslány náušnice nové a obě, i když se poškodila jen jedna. Bezkonkurenční jednání. Rozhodně doporučuji a budu i dále objednávat 🫶🏻
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Lucinko, děkujeme za krásnou recenzi a potvrzení, že náš zákaznický servis funguje tak, jak má! 🤍 Ať vám dělají šperky jen radost.
-Adel✨
Šperky jsou velmi krásné , bohužel velmi nekvalitní, koupila jsem jako dárek 3 kusy , ani jeden nevydržel běžné nošení dékejak pul roku😢
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
To nás moc mrzí, že se vám náušničky rozbily. 🥺 V takových případech můžete využít naší Garance spokojenosti zákazníka, kdy vám uznáme 100% reklamací a pošleme vám nový kousek.🤍 -Adel✨
E
Eliška
Do několika minut po rozbalení šperku u vánočního stromečku vypadl z prstýnku kamínek. Mohu říct, že můj Štědrý večer mi to poměrně pokazilo. Raději jsme zvolili vrácení peněz, ale mrzí mě, že jsem tedy přišla o můj vánoční dárek.
Jednu hvězdičku navíc dávám za bezproblémovou reklamaci a rychlé vrácení peněz, a tedy dodržení filozofie obchodu o garanci spokojenosti zákazníka.
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Eliško, moc nás mrzí vaše špatná zkušenost s prstýnkem. 🥺
Na našem e-shopu vždy platí Garance spokojenosti zákazníka a nabízíme 100% uznání všech reklamací, včetně oprav zdarma i po záruční době.
Jsme ale rády, že jsme nepříjemnou situaci společně vyřešily. ❤️🩹
-Adel✨
N
Natálie
Dobrý den,
bohužel s nákupem přes Váš eshop nemáme dobré zkušenosti. Objednávali jsme jen jednou, mělo se jednat o dárek k Vánocům. Ze 3 položek přišla pouze 1 a ještě k tomu byla poškozená (v náušnici chyběl kamínek). Zboží vypadalo na všech příspěvkách na internetu moc pěkně, a i recenze byly hlavně pozitivní, tak nás takhle naše zkušenost celkem mrzela, jelikož jsme se na zboží od Vás moc těšili.
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Krásný den, Natálko. To nás moc mrzí, že balíček nepřišel v pořádku. Během Vánoc se bohužel stává čím dále častěji, že balíčky (i šperky v nich) chodí zákazníkům z přepravy poškozené. 🥺 Rády vám ale vždy pošleme nový kousek a hned napravíme chyby, které jsme zavinily my, nebo naši kurýři. ❤️🩹 Prosím, napište nám na e-mail a společně situaci vyřešíme k vaší spokojenosti. -Adel✨
AD
Andrea Dufková
Daly jsme si se sestrou šperky od vás jako dárky k neteřinkám, ze všech věcí co mám doma nosím tohle nejčastěj ❤️ krásné, decentní, boží!
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Andrejko, děkujeme za krásnou recenzi a jsme moc rády, že vám šperky s krásným významem dělají radost.❤️🩹 -Adel✨
IV
Iva Ventová
S obchodem jsem maximálně spokojená! Krásné šperky, rychlé dodání, velmi milé jednání a dárečky vždycky potěší!
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Jeee Ivi, moc děkujeme!🤍🤍 -Adel✨
JT
Jana Tatíčková
Šperků mam od vás několik, většinu ve stříbře, nesundavám (moře, opalování, kosmetické přípravky, běžná voda) a vše drží, občas to chce samozřejmě vyčistit, ale to už je úděl stříbra. Cena je sice trochu vyšší, na druhou stranu jsem měla i šperky dražší, které vydržely mnohem méně.
U holek mě hlavně baví to, jaké jsou a za to jim děkuju ♥️
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Janičko, jsme moc vděčné, že jste s námi už skoro dva roky. 🥹🥹🤍 -Adel✨
MV
Monika Valovičová
Všechny zakoupené šperky jsou moc krásné. Velmi oceňuji rychlost a vstřícnost při řešení reklamace jedné z náušnic (vypadlý kamínek). Hned po kontaktování e-shopu mi přišla odpověď a návrh na zaslání nových náušnic, které do týdny přišly. Moc si cením ochoty a určitě zde nenakupuji naposledy😊.
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Mončo, jsme moc rády, že zákaznický servis vyřešil vše k vaší spokojenosti.🤍 -Adel✨
PH
Pavlína Hlavačková
Můj třetí nákup v tomto obchodu a určitě ne poslední. Velká spokojenost se šperky i s přístupem. Šperky nosím denně. Každá objednávka je tu radost. Mohu jen doporučit.