Hodnocení obchodu

Náušnice jsou moc krásné, ale hned co jsem si jednu nasadila, vypadl kamínek. Ihned jsme napsala na podporu a byl mi poslán obratem nový. Po 3 měsících občasného nošení vypadl kamínek další. To už mi nepřijde normální.

Od této značky mám již více šperků :) naprostá spokojenost. Zákaznický servis jsem nikde nezažila na takové úrovni. Při řešení problémů se zásilkou se mnou Adélka vše vyřešila během chvilky. Mohu doporučit všema deseti 👏🏻❤️

Sparkle Moments ✨ – značka, která si mě naprosto získala. Jejich šperky pro mě nejsou jen doplňky. Jsou to vzpomínky. Mám od nich náušnice, prstýnky a několik kousků jsem darovala i své rodině k různým výjimečným dnům. Každý jeden šperk má v sobě něco jemného, elegantního a zároveň výjimečného. Když si je vezmu na sebe, vždycky se cítím krásně a výjimečně. A co musím vyzdvihnout ještě víc než samotné šperky? Jejich přístup. Jednou mi přišly jiné náušnice, než které jsem si objednala – a jejich reakce? Neuvěřitelná ochota, vstřícnost, rychlé řešení a naprosto bezproblémová výměna. Takový zákaznický servis se dnes opravdu nevidí. Byli milí, profesionální a lidský přístup z nich doslova září. Sparkle Moments jsem už doporučila svým kamarádkám a budu doporučovat dál. Protože když najdete značku, která dělá věci srdcem a váží si svých zákazníků, chcete o ní říct celému světu. Děkuji, že děláte moje i naše výjimečné dny ještě krásnější 💛

Děkuji za krásné a kvalitní produkty, které od Vás už několik let kupuji. Zvlášť bych chtěla vyzdvihnout perfektní přístup k úpravě šperků. Nedávno jsem si nechávala prodloužit náramek, bylo to rychlé a s ochotou. Zákaznický servis je úžasný. Díky a budu se těšit na další kousek.

Moc spokojena s produkty a predevsim sluzbami vcetne zakaznickeho servisu,moc dekuji za velmi vstricny pristup pri reseni reklamace a urcite opet velmi rada nakoupim!

Chtěla bych moc poděkovat za naprosto skvělý přístup. Posílala jsem prstýnek zpět na výměnu velikosti, ale balíček se cestou ztratil (a nevzala jsem si potvrzení o odeslání). Zákaznický servis ale reagoval okamžitě - napsali mi, že to vůbec nevadí a poslali mi nový prstýnek! Byl u mě hned další den! Nakonec se ten původní balíček našel, ale jejich ochota, rychlost a laskavý přístup mě opravdu ohromil. Takový zákaznický servis se dnes jen tak nevidí!

Jsem moc spokojená s rychlým dodáním a šperky jsou nádherné! Oceňuji i malý osobní vzkaz :-) Určitě objednám znovu!

Děkuji za krásnou objednávku, s dárkem a ručně psaným přáním. Oceňuju individuální přístup u balení dárečku, evidentně jste si všimli, že mám ráda opály :)) Ať se daří.

Šperky jsou krásné, dodání velice rychlé. Bohužel mi z jedné náušnice vypadla perlička, ihned mi ale byla poslána nová, navíc musím ocenit velice milou a příjemnou komunikaci. :-) Ráda znovu nějaký pěkný kousek objednám!

Úžasné, rychlé jednání... Jestli jsou šperky postříbřené 🤷🏻‍♀️jsou tak krásné že mi to nevadí 😂... ❤️

Krásné zboží, skvělé jednání. Při nutnosti reklamace ochota, ihned posláno nové zboží.. Rozhodně jsem nenakupovala naposledy, děkuji :)

Maximálně! :)

Nádherné šperky , zejmena originální kusové nausnice a ear cuffs. Určitě objednam znovu!

Spokojenost, nadherné šperky. Doporučuji.🫶🏻

Objednala jsem již několikrát. Jedna náušnice se mi poškodila (po delší době) a byly mi okamžitě poslány náušnice nové a obě, i když se poškodila jen jedna. Bezkonkurenční jednání. Rozhodně doporučuji a budu i dále objednávat 🫶🏻

Šperky jsou velmi krásné , bohužel velmi nekvalitní, koupila jsem jako dárek 3 kusy , ani jeden nevydržel běžné nošení dékejak pul roku😢

Do několika minut po rozbalení šperku u vánočního stromečku vypadl z prstýnku kamínek. Mohu říct, že můj Štědrý večer mi to poměrně pokazilo. Raději jsme zvolili vrácení peněz, ale mrzí mě, že jsem tedy přišla o můj vánoční dárek. Jednu hvězdičku navíc dávám za bezproblémovou reklamaci a rychlé vrácení peněz, a tedy dodržení filozofie obchodu o garanci spokojenosti zákazníka.