Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
N
Natálie
Dobrý den,
bohužel s nákupem přes Váš eshop nemáme dobré zkušenosti. Objednávali jsme jen jednou, mělo se jednat o dárek k Vánocům. Ze 3 položek přišla pouze 1 a ještě k tomu byla poškozená (v náušnici chyběl kamínek). Zboží vypadalo na všech příspěvkách na internetu moc pěkně, a i recenze byly hlavně pozitivní, tak nás takhle naše zkušenost celkem mrzela, jelikož jsme se na zboží od Vás moc těšili.
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Krásný den, Natálko. To nás moc mrzí, že balíček nepřišel v pořádku. Během Vánoc se bohužel stává čím dále častěji, že balíčky (i šperky v nich) chodí zákazníkům z přepravy poškozené. 🥺 Rády vám ale vždy pošleme nový kousek a hned napravíme chyby, které jsme zavinily my, nebo naši kurýři. ❤️🩹 Prosím, napište nám na e-mail a společně situaci vyřešíme k vaší spokojenosti. -Adel✨
AD
Andrea Dufková
Daly jsme si se sestrou šperky od vás jako dárky k neteřinkám, ze všech věcí co mám doma nosím tohle nejčastěj ❤️ krásné, decentní, boží!
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Andrejko, děkujeme za krásnou recenzi a jsme moc rády, že vám šperky s krásným významem dělají radost.❤️🩹 -Adel✨
IV
Iva Ventová
S obchodem jsem maximálně spokojená! Krásné šperky, rychlé dodání, velmi milé jednání a dárečky vždycky potěší!
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Jeee Ivi, moc děkujeme!🤍🤍 -Adel✨
JT
Jana Tatíčková
Šperků mam od vás několik, většinu ve stříbře, nesundavám (moře, opalování, kosmetické přípravky, běžná voda) a vše drží, občas to chce samozřejmě vyčistit, ale to už je úděl stříbra. Cena je sice trochu vyšší, na druhou stranu jsem měla i šperky dražší, které vydržely mnohem méně.
U holek mě hlavně baví to, jaké jsou a za to jim děkuju ♥️
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Janičko, jsme moc vděčné, že jste s námi už skoro dva roky. 🥹🥹🤍 -Adel✨
MV
Monika Valovičová
Všechny zakoupené šperky jsou moc krásné. Velmi oceňuji rychlost a vstřícnost při řešení reklamace jedné z náušnic (vypadlý kamínek). Hned po kontaktování e-shopu mi přišla odpověď a návrh na zaslání nových náušnic, které do týdny přišly. Moc si cením ochoty a určitě zde nenakupuji naposledy😊.
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
Mončo, jsme moc rády, že zákaznický servis vyřešil vše k vaší spokojenosti.🤍 -Adel✨
PH
Pavlína Hlavačková
Můj třetí nákup v tomto obchodu a určitě ne poslední. Velká spokojenost se šperky i s přístupem. Šperky nosím denně. Každá objednávka je tu radost. Mohu jen doporučit.
AJ
Alena Johannova
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
🤍🤍
P
Petra P.
V září 2024 zakoupena sada řetízku s náušnicemi Karma. Tyčka náušnic tlačí do kůže, pokud ležíte nebo máte čepici. Řetízek se po týdnu nošení přetrhl. Za danou cenu již kupovat nebudu.
A
Administrator
(Administrátor)
Krásný den, Peti,
rády vám k náušnicím pošleme puzetky zalité do silikonu, které skvěle drží a zároveň brání tomu, aby náušnice tlačila. 😊 Náhrdelník vám určitě opravíme! Stačí nám ho poslat k nám, nebo nám napsat na e-mail a bezplatně vám ho opravíme, vyčistíme a zašleme k vám, abyste ho mohla znovu nosit. 🤍
- Adel ✨
D
Denisa
Musím velmi ocenit jednání e-shopu! Taková vstřícnost a rychlost řešení se dnes ne vždy vidí a ochotu k zákazníkovi, tak velmi oceňuji.
A
Administrator
(Administrátor)
Denčo, děkujeme! Vždy vám rády vyjdeme vstříc, pokud je to v našich silách. 🤍
- Adel ✨
MM
Martina Matějíčková
Krásné zboží
A
Administrator
(Administrátor)
Děkujeme Marti🥹🤍
I
Iveta
E-shop nedoporučuji. Objednala jsem jako dárek náušnice a jedna z nich přišla poškrábaná, pozlacená vrstva odloupnutá. Nevím, zda je už před někdo nosil nebo stav ve kterém přišly odpovídá kvalitě.
A
Administrator
(Administrátor)
Iveto, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Doufáme, že jsme vrácením peněz na váš účet vyřešily reklamaci k vaší spokojenosti. 😊 Za poškrábané náušničky se moc omlouváme, bohužel je stříbro přirozeně měkký kov a ve vyjímečných situacích se na šperku může během expedice vyskytnout oděrka, proto vždy platí naše Garance spokojenosti zákazníka, kdy vám šperk bez prodlení vyměníme, nebo za něho vrátíme peníze.
- Adel✨
JL
Jiří Lövy
M
Michaela
Naprosto jsem Vám propadla. Jsem spokojená až moc - v košíku mám 4 objednávku 🙈.
A
Administrator
(Administrátor)
Míšo, jste skvělá! Moc děkujeme, že jste naše věrná šperkoholička.🥹🤍
- Adel✨
M
Markéta
Kolekce sebevědomá je nádherná, náušnice a prstýnek nosím pořád a jsem nadšená. Moc děkuji a určitě si udělám radost znovu!
A
Administrator
(Administrátor)
Markét, jsme moc rády, že si vás kolekce Sebedůvěry získala. 🤍🤍
-Adel🌸
MV
Markéta Vávrová
AP
Adéla Purchartová
(Administrátor)
🤍🤍
PK
Petra Kubicová
Krásná, jemná krabička.
A
Administrator
(Administrátor)
♥️♥️
MS
Martin Schoř
krása a nádhera, perfektní servis a možná nejlepší přístup k zákazníkům vůbec!
A
Administrator
(Administrátor)
Moc děkujeme za milou recenzi, Martine. 🥹 Rády vám vždy vyjdeme vstříc, když je vaše přání v našich silách. 🤍
-Adel🌸
K
Karolína
Šperky jsem objednala již poněkolikáté a jsem s nimi moc spokojená. Jedna z náušniček sice byla lehce rozbitá - vypadl jeden kamínek. Ale holky ze Sparklemoments mi okamžitě zaslaly novou. Skvělý servis. Mockrát děkuji. :)
A
Administrator
(Administrátor)
Kájo, děkujeme za milou recenzi a jsme rády, že jsme vyřešily vše k vaší spokojenosti. 🤍
-Adel🌸
P
Petra P.
Šperky vypadají nádherně. Udělaly velkou radost. Ještě uvidíme, jak jsou na tom s životností vzhledem k drobným očkům na řetízku.
A
Administrator
(Administrátor)
Peti, kdyby se vám s náhrdelníkem kdykoliv, cokoliv stalo, máte u nás Garanci spokojenosti, kdy vám náhrdelník opravíme bez ohledu na dvouletou záruku. 🤍
-Adel✨
K
Katka
Doporučuji, skvělá komunikace a ochota vyřešit jakýkoliv problém!
A
Administrator
(Administrátor)
Kačí, jsme moc rády, že jsme vše vyřešily k vaší spokojenosti!🤍
-Adel🌸
